Polîtîkaya Betalkirin û Vegerandinê

Ev rûpel, mercên betalkirin û vegerandinê yên pakêt û karûbarên ku bi rêya VAM (Visit Anatolia and Mesopotamia) hatine kirrîn rave dike. Mafên we yên di bin Qanûna Parastina Xerîdar û Rêziknameya Peymanên Firotina ji Dûr ve de, digel vê polîtîkayê derbasdar in.

1. Dema Betalkirinê ya Giştî

Di bin mercên standard de, ji bo daxwazên betalkirinê yên ku herî kêm 7 roj berî dîroka rezervasyonê têne kirin, mîqdara ku hatiye dayîn bi tevahî tê vegerandin.

Girîng: Ji bo hin pakêtan (mînak, geştên bi kontenjaneke sînordar, ezmûnên rêberkirî yên taybet an kirêdayînên bi taybetmendiyên aliyê sêyem re li hev kirî) demên û mercên betalkirinê yên cuda dikarin werin sepandin. Mercên taybet ên derbasdar, wekî din li rûpela kirrîna pakêtê û di e-peyama piştrastkirina rezervasyonê de tên diyarkirin. Em ji we hêvî dikin ku berî kirrînê mercên betalkirinê yên di hûrgiliyên pakêtê de bibînin.

2. Betalkirina Dereng û Ne-hatina (No-Show)

Ji bo daxwazên betalkirinê yên ku piştî dema diyarkirî tên kirin, û di rewşên ne-hatina (no-show) di roja rezervasyonê de, mîqdara ku hatiye dayîn nayê vegerandin. Ev rêbaz, ji ber lêçûnên ku ji peymanên girêdayî yên bi rêber, veguhastin, kirêdayîn û peydakerên din ên karûbaran re derdikevin tê sepandin.

3. Daxwaza Betalkirinê Çawa tê Kirin

Hûn dikarin daxwaza xwe ya betalkirinê bi yek ji van rêyan bişînin:

• E-peyam: info@visitvam.com
• Telefon: +90 543 683 7978

Diyarkirina hejmara rezervasyonê, navê pakêtê û sedema betalkirinê di daxwaza we de, lezgînkirina pêvajoyê peyda dike.

4. Pêvajoya Vegerandinê

Vegerandinên ku hatine piştrastkirin, piştî piştrastkirina daxwazê, bi navînî di nav 7-14 rojên xebatê de li ser qerta krediyê an hesabê bankê yê ku dayîn pê hatiye kirin tê vegerandin. Ev dem, li gorî demên şixulandinê yên bankê an kompaniya dayînê dikare biguhere.

5. Geştên ku VAM Betal Dike

Heke geştek ji hêla VAM ve ji ber beşdariya negihîştî, rewşa hewayê, sedemên ewlehiyê an sedemên bêserûber ên nayên pêşbînîkirin were betalkirin, mîqdara ku hatiye dayîn bi tevahî tê vegerandin an, li gorî daxwaza we, li rojek/pakêteke din tê veguhestin.

6. Daxwazên Guherînê

Daxwazên guherîna dîroka rezervasyonê an hejmara beşdaran, li gorî rewşa amadebûnê tên nirxandin. Daxwazên guherînê jî di bin heman demjimêra betalkirinê de ne.

7. Mafên we di bin Rêziknameya Peymanên Firotina ji Dûr ve

Di bin qanûna Tirkiyê de, bi mercê ku pêkanîna karûbarê hê dest pê nekiribe, dibe ku mafê vegerandinê hebe. Hûrgiliyên mafê vegerandinê li rûpela Peymana Firotina ji Dûr ve cih digirin.