Fernabsatzvertrag
Letzte Aktualisierung: 28. Juni 2026
Dieser Vertrag regelt im Rahmen des türkischen Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und der Verordnung über Fernabsatzverträge die Rechte und Pflichten der Parteien bei Verkäufen über die Plattform VAM (Visit Anatolia and Mesopotamia).
1. Vertragsparteien
Verkäufer
Firma: Narin Kalçık (Einzelunternehmen)
Adresse: Akköprü Mahallesi, Orta Sokak No: 68, Tuşba/Van, Türkiye
Finanzamt / Steuernummer: Van Vergi Dairesi Müdürlüğü / 4910418681
E-Mail: info@visitvam.com
Telefon: +90 543 683 7978
Ausführliche Unternehmens- und Kontaktangaben finden Sie in unserem Impressum sehen.
Käufer
Die natürliche oder juristische Person, die über die Website eine Buchung/einen Kauf vornimmt ("Käufer").
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand dieses Vertrags ist die Festlegung der Rechte und Pflichten der Parteien hinsichtlich des Verkaufs und der Erbringung des vom Käufer elektronisch über die VAM-Website bestellten Reisepakets/der Dienstleistung ("Leistung"). Art, Umfang, Dauer und Preis der Leistung sind zusammen mit den Angaben auf der jeweiligen Paketseite und in der Bestellbestätigung fester Bestandteil dieses Vertrags.
3. Art der Leistung
Die verkaufte Leistung besteht aus geführten Touren, Unterkünften, Transport und/oder Erlebnispaketen im Rahmen des Kulturtourismus in Ostanatolien und Mesopotamien. Die Details der Leistung (Datum, Dauer, enthaltene Leistungen) sind auf der jeweiligen Paketseite angegeben.
4. Preis und Zahlung
Der Preis der Leistung ist der dem Käufer bei der Bestellung klar angezeigte Betrag inklusive Steuern. Die Zahlung erfolgt über den in die Website integrierten Zahlungsdienstleister (iyzico) per Kredit-/Bankkarte.
5. Widerrufsrecht
Gemäß Artikel 15 der Verordnung über Fernabsatzverträge kann der Käufer bei Verträgen über Unterkunft, Warentransport, Fahrzeugmiete, Verpflegung und Freizeitgestaltung, die zu einem bestimmten Termin oder Zeitraum zu erfüllen sind, kein Widerrufsrecht ausüben. In diesem Zusammenhang kann bei terminorientierten Reisepaketen die gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht gelten.
Ihre Stornierungs- und Rückerstattungsanfragen werden jedoch im Rahmen der auf unserer Stornierungsrichtlinie genannten kommerziellen Bedingungen bearbeitet.
6. Erbringung der Leistung
Die Leistung wird zu dem in der Bestellbestätigung angegebenen Termin und unter den dort genannten Bedingungen erbracht. Kann die Leistung aufgrund höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Wetterbedingungen, behördliche Entscheidungen usw.) nicht erbracht werden, wird der Käufer informiert und es werden alternative Termine oder Rückerstattungsoptionen angeboten.
7. Erklärung des Käufers
Der Käufer bestätigt, dass er vor der Bestellung vorab über Paketinhalt, Preis, Zahlungsweise, Erfüllungsbedingungen sowie Stornierungs-/Rückerstattungsbedingungen informiert wurde, diese Informationen elektronisch bestätigt hat und den Vertrag abgeschlossen hat.
8. Schutz personenbezogener Daten
Die vom Käufer geteilten personenbezogenen Daten werden im Rahmen unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
9. Streitbeilegung
Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind die Verbraucherschiedsstellen und Verbrauchergerichte am Wohnsitz des Käufers zuständig.
10. Inkrafttreten
Dieser Vertrag tritt in Kraft, sobald der Käufer ihn bei der Bestellbestätigung elektronisch akzeptiert.
