سیاسەتی هەڵوەشاندنەوە و گەڕاندنەوەی پارە

ئەم پەڕەیە، مەرجەکانی هەڵوەشاندنەوە و گەڕاندنەوەی پارەی پاکێج و خزمەتگوزارییەکانی کڕدراو لە ڕێگەی VAM (Visit Anatolia and Mesopotamia)ەوە ڕوون دەکاتەوە. مافەکانتان لەژێر یاسای پاراستنی خەرجدار و ڕێنمایی پەیمانە دوورەکاندا، لەگەڵ ئەم سیاسەتەدا بەکاردەهێنرێن.

١. ماوەکانی گشتیی هەڵوەشاندنەوە

لەژێر مەرجی ستاندارددا، بۆ داواکارییەکانی هەڵوەشاندنەوە کە لانیکەم ٧ ڕۆژ پێش بەرواری ڕیزێرڤ ئەنجام دەدرێن، هەموو بڕی پارەدراو دەگەڕێندرێتەوە.

گرنگ: بۆ هەندێک پاکێج (بۆ نموونە گەشتی سنووردار لە ڕووی ژمارەی بەشداربووان، ئەزموونی تایبەت بە ڕابەرایەتیکراو یان جێگە کە لەگەڵ دامەزراوەی لایەنی سێیەم ڕێکەوتوون) دەکرێت ماوە و مەرجی هەڵوەشاندنەوەی جیاواز جێبەجێ بکرێت. مەرجە تایبەتەکانی جێبەجێبوو، هەروەها لە پەڕەی کڕینی پاکێجی پەیوەندیدار و لە ئیمەیلی پشتڕاستکردنەوەی ڕیزێرڤدا دیاری دەکرێن. داوا دەکەین پێش کڕین، مەرجەکانی هەڵوەشاندنەوە لە وردەکارییەکانی پاکێجدا بخوێننەوە.

٢. هەڵوەشاندنەوەی دواکەوتوو و نەهاتن (No-Show)

بۆ داواکارییەکانی هەڵوەشاندنەوە کە پاش ماوەی دیاریکراو ئەنجام دەدرێن، هەروەها لە حاڵەتی نەهاتن (no-show) لە بەرواری ڕیزێرڤدا، بڕی پارەدراو ناگەڕێندرێتەوە. ئەم یاسایە، بەهۆی تێچووی وابەستە بە ڕێکەوتنە بەستنراوەکان لەگەڵ ڕابەر، گواستنەوە، جێگە و پێشکەشکارانی دیکەی خزمەتگوزاری، جێبەجێ دەکرێت.

٣. چۆنیەتی پێشکەشکردنی داواکاریی هەڵوەشاندنەوە

دەتوانن داواکارییەکەتان لە ڕێگەی یەکێک لەم ڕێگایانە بنێرن:

• ئیمەیل: info@visitvam.com
• تەلەفۆن: +90 543 683 7978

دیاریکردنی ژمارەی ڕیزێرڤ، ناوی پاکێج و هۆکاری هەڵوەشاندنەوە لە داواکارییەکەتاندا، پرۆسەکە خێراتر دەکات.

٤. پرۆسەی گەڕاندنەوەی پارە

گەڕاندنەوەی پارەی پەسەندکراو، بۆ سەر کارتی کرێدیت یان هەژماری بانکی کە پارەدان پێی کراوە، بە ناوەند لە ماوەی ٧-١٤ ڕۆژی کاری دوای پەسەندکردنی داواکارییەکە دەگەڕێندرێتەوە. ئەم ماوەیە، بەپێی کاتی پرۆسێسکردنی بانک یان کۆمپانیای پارەدانتان دەکرێت جیاواز بێت.

٥. گەشتەکانی هەڵوەشاندراو لەلایەن VAM

ئەگەر گەشتێک لەلایەن VAMەوە بەهۆی بەشداریی ناتەواو، بارودۆخی کەشوهەوا، هۆکاری ئاسایش یان هۆکاری زۆرەملێی پێشبینی نەکراو هەڵبوەشێندرێتەوە، هەموو بڕی پارەدراو دەگەڕێندرێتەوە یان، بەپێی داواکاریتان، بۆ بەروار/پاکێجێکی دیکە دەگوازرێتەوە.

٦. داواکارییەکانی گۆڕانکاری

داواکارییەکانی گۆڕینی بەرواری ڕیزێرڤ یان ژمارەی بەشداربووان، بەپێی بەردەستبوون هەڵدەسەنگێنرێن. داواکارییەکانی گۆڕانکاریش لەژێر هەمان کاتبەندیی هەڵوەشاندنەوەدان.

٧. مافەکانتان لەژێر ڕێنمایی پەیمانە دوورەکاندا

لەژێر یاسای تورکیدا، دەکرێت مافی پاشگەزبوونەوەتان هەبێت، بەمەرجی ئەوەی جێبەجێکردنی خزمەتگوزارییەکە هێشتا دەست پێنەکردبێت. وردەکارییەکانی مافی پاشگەزبوونەوە لە پەڕەی پەیمانی فرۆشتنی دوور ماندا هەیە.